9379 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Tài liệu này mô tả cách 9379 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền riêng tư của bạn.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
9379 thu thập những loại dữ liệu nào từ người dùng?
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 9379, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và hiệu quả. Các dữ liệu này được chia thành nhiều nhóm khác nhau tùy theo mục đích sử dụng.
Thông tin tài khoản: Bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) mà bạn cung cấp khi đăng ký hoặc hoàn tất quy trình KYC. Những thông tin này là bắt buộc để tạo và bảo vệ tài khoản của bạn.
Thông tin thanh toán: Khi thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa, chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản ngân hàng được dùng để xử lý. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ứng dụng thanh toán của bạn.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ và múi giờ. Dữ liệu này giúp phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên điện thoại.
- Thông tin cá nhân khi đăng ký tài khoản
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC)
- Lịch sử nạp/rút tiền VNĐ
- Dữ liệu thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP
- Cookies và dữ liệu phiên đăng nhập
- Lịch sử hoạt động trên nền tảng
Dữ liệu được sử dụng vào mục đích gì?
Dữ liệu cá nhân được dùng để tạo tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Đây là mục đích cốt lõi không thể thiếu để dịch vụ hoạt động.
Dữ liệu sử dụng và dữ liệu thiết bị được phân tích tổng hợp (không theo dõi cá nhân) để hiểu người dùng dùng tính năng nào nhiều nhất, từ đó cải thiện giao diện tiếng Việt và trải nghiệm mobile.
Hệ thống 9379 sử dụng dữ liệu hành vi và dữ liệu thiết bị để phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành.
Cookies và theo dõi hoạt động – hoạt động như thế nào?
9379 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và thiết bị, cũng như cải thiện tốc độ tải trang. Khi bạn truy cập nền tảng lần đầu, hệ thống sẽ hiển thị thông báo về việc sử dụng cookies để bạn có thể xem xét và đồng ý.
Cookies phiên (session cookies) sẽ tự động xóa khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt. Cookies lâu dài (persistent cookies) được lưu trong thời gian nhất định để ghi nhớ cài đặt của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể xóa hoặc vô hiệu hóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài 9379, và không chia sẻ dữ liệu cookies với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.
Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật ra sao?
Lưu trữ an toàn
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa khi truyền tải (HTTPS/TLS) và mã hóa khi lưu trữ cho các thông tin nhạy cảm. Thông tin thanh toán VNĐ và dữ liệu KYC được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất, tách biệt khỏi dữ liệu thông thường. Dữ liệu được sao lưu định kỳ để đảm bảo không bị mất trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, 9379 có thể giữ lại một số thông tin tối thiểu trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc ngăn ngừa gian lận. Lịch sử giao dịch thanh toán thường được lưu trữ trong vòng 5 năm theo yêu cầu pháp lý.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
9379 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch. Trong trường hợp cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định và thông báo cho người dùng khi được phép.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ khi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ hoặc vận hành. Toàn bộ hoạt động truy cập dữ liệu được ghi lại và kiểm tra định kỳ. Mọi vi phạm về bảo mật nội bộ đều bị xử lý nghiêm theo quy chế của 9379.
Người dùng có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân?
Mỗi người dùng có quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 9379. Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu trong một số trường hợp nhất định. Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email.
Nếu bạn muốn hạn chế việc 9379 xử lý dữ liệu của mình (ví dụ: không nhận thông báo khuyến mãi), bạn có thể cập nhật tùy chọn trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn. Lưu ý rằng một số loại dữ liệu không thể xóa trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc khi đang có giao dịch cần xác minh.
Yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Nếu yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn và giải thích lý do. Mọi câu hỏi thêm có thể tìm hiểu tại mục FAQ.
-
Quyền truy cập Xem dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ
-
Quyền chỉnh sửa Cập nhật thông tin không chính xác
-
Quyền xóa dữ liệu Yêu cầu xóa trong các trường hợp phù hợp
-
Quyền kiểm soát Tùy chỉnh cài đặt xử lý dữ liệu
Cập nhật chính sách và cách liên hệ bộ phận hỗ trợ
9379 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Nếu bạn không đồng ý với chính sách sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xử lý dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được xem là sự chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Để liên hệ về các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi email đến: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng hai ngày làm việc. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại mục FAQ hoặc tạo tài khoản để trải nghiệm nền tảng.
Hiểu rõ quyền của bạn – sẵn sàng trải nghiệm 9379?
Tạo tài khoản miễn phí và trải nghiệm cá cược thể thao, live casino, slot game với giao diện tiếng Việt và thanh toán VNĐ an toàn, minh bạch.